旅行社资讯全新开通“深挖大交通”栏目
旨在为读者解读各家航空公司特色,发现行业痛点,共谋发展。每周五,让我们跟航空大佬们一起聊一聊~
“航空营销研讨会”
5月25日,D-life生活馆
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首期我们采访到以色列航空中国区总经理黄芸女士。当天,很多小细节体现这位航空人深入骨髓的服务意识,黄芸女士重感冒,一直有意无意地与记者保持距离,担心传染;聊天当中,对于很多行业发展动向和趋势,很认真地表示希望有专业权威的报告产出,让行业人共享;回顾自己17年从业生涯,也很坦诚的说了句,“不想再重来了”,但依然感激岁月,让自己成为一名专业、优秀的航空人。
最安全的航空公司
以色列航空引以为傲地安全性,很大程度上来源于其完备的安检系统。可以说,在安全问题上,以色列官方不怕惹恼外国人,坚持毫无妥协的“矫枉过正”。黄芸先是给记者讲了个故事:
年,一家以色利航空公司的客机被3名巴勒斯坦解放组织份子劫持飞往意大利罗马,接着,被迫转到阿尔及尔。谈判超过40天,最终所有人质都获释。这是以色列航空目前唯一一次劫机事件。
自此,以色列政府决定对外国人采取“一个都不放过”的严格审问政策。
几年前,怀有约旦男友孩子的一位法国女子在伦敦希思罗机场准备搭乘以色列航空前往特拉维夫。
上机前,该女子和所有外国人一样,被以色列安检人员仔细盘查。随后,安检人员发现有些蹊跷,便开始对她进行更为严格的行李查验,最后在其行李中发现了塑胶定时炸弹。这其实是她男友的一场蓄意谋划。
该女子当场泪如雨下,无法相信相爱的男友打算让她和他的亲生骨肉,及上百名以色列乘客殉难。
正是以色列航空对特殊人群也不松懈对待的严谨安检标准,确保了出事几率全球最低。黄芸甚至坦言,以色列机场一直拥有全球最高规格的安检系统,包括:电子标签芯片、立体3D红外线照相机、敌意侦测设备、痕迹侦测技术及眼球反应装置等等,由于技术及设备更新非常快而且保密措施完备,可以说,即使她这个职位,也很难了解到具体都有哪些高科技。“我们只能跟客人确保的是,我们一定可以保障他们的安全。世界上没有任何一家航空公司可以这么安全,对飞行器做如此缜密的侦查。”黄芸说。
欣欣向荣的市场需求
中国公民日前前往以色列旅游的热潮只增不减,在年海南航空开通北京——特拉维夫直飞之后,以色列航空的预订量依然在增加,黄芸告诉记者,几年来,以色列航空北京——特拉维夫这个航段的年平均上座率基本都可以保持在80%以上,对于这个神秘国度和宗教探知的好奇不断驱动着中国游客前往以色列。
以色列外交部目前非常重视中国游客的增长,以色列旅游部长在近期会议中计划年中国公民前往以色列将达到20万人次。而黄芸认为,面对现在这个欣欣向荣的市场需求,相信这一目标很快就能超预期的实现。
团队前往以色列依然是现在中国游客赴以色列的主要途径,接下来,除了组团,还将对MICE团增加重视。黄芸谈到,以色列是个创新的国度,近些年也开始逐步把很多创新、科技成果转向亚洲市场推广。在这个小小的这个国度里却有惊人数量的众多孵化器、加速器,能够针对一项技术进行研发、落地并投入生产。同时间,为了响应中国国家全民创新的号召,很多商务考察团、企业家来到以色列,学习犹太人怎么产生创新想法,从教育角度研究犹太人的创新密码。因此,随着需求的不断扩大,MICE将会成为以色列入境游的儿童白癜风能治好吗北京中科白殿疯医院好不好
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