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题外话:最近读到《管理学家》的一篇旧文章,叫《如何判断CEO在说谎》:
员工如何判断他们的CEO在说谎?或许可以在公司年报或者季度报告的电话会议中找到答案。这是美国斯坦福大学的大卫?拉克尔和安娜塔西亚?察可尤基娜的最新研究发现:那些讲大话的领导倾向于爱发誓、泛泛而谈,在回答问题时,几乎没有任何的犹豫不决。两人分析了~年间近3万家企业的电话会议记录,将重点放在CEO和CFO的提问环节,尤其是自由提问环节。如果将这些记录与公司其后的业绩表现一一对比,就能够很清楚地判定,在面对净利润、重大信息失误(诸如核算师的变化、延迟信息通报)等关键性信息时,哪些CEO在电话会议上使用了模棱两可的语言,从而掩饰财务报告中隐藏的某些令人不安的问题。心理学研究表明,人们在撒谎时,说话方式会有所不同。两位作者总结了CEO说谎时的6个特征:①容易泛泛而谈,提及大家都知道的“常识”,经常出现“你知道”或“大家都同意的”之类的短语,企图将自己与谎言撇得干干净净;②经常使用极端的、积极的词汇,这是为了让事情听起来更具有说服力,他们不说“好”,而说“棒极了”,或者“简直不可思议”;③较少提到股东和公司的价值,这可能是为了避免诉讼,因为只要他们不诚实,诉讼终将到来;④撒谎时,会避免使用“我”这个词,相反,他们会使用第三人称。他们较少使用像“嗯”、“哦”之类的“口头禅”——这会让人感觉他们比较犹豫。这也表明他们在撒谎前已经“演练过”;⑤在遭受质疑时,更容易被激怒,甚至破口大骂。
⑥部分说谎的老板更容易“发誓”。
言归正传。“商业人物”(biz-ladrs)今天推送的是“联想集团还有未来吗?”系列议题的终结篇。我们继续探讨“杨元庆是合格的联想集团CEO吗?”;同时,无论读者和投资者形成怎样的结论,我们都会努力“为杨元庆加油!”。联想集团是一家公众公司,也是一家如下描述和定义的公司:联想是一家营业额达亿美元的《财富》世界强公司,是全球消费、商用以及企业级创新科技的领导者……联想的“保卫和进攻”战略是集团业务成功的基石。凭借“保卫和进攻”战略,集团的市场份额屡创新高,盈利水平持续提升,业务取得更加均衡和多元化的发展。创新是联想的基因,是联想得以持续发展业务的推动力。创新不仅体现在联想产品和技术上,还体现在我们的战略、执行力及业务模式等各个方面。联想拥有一流的世界级研发团队,其分布在中国、日本和美国的研发中心构成联想独特的全球“创新三角研发体系”。联想独一无二的混合制造模式是集团强大的竞争优势。联想在巴西、日本、美国和中国多地设立自主生产基地,自主生产量远高于其他硬件供应商。自主生产基实力,加上与ODM制造商的战略合作,为联想打造了高效卓越的供应链,以快速响应市场变化、加快产品创新,并支持快速的业务发展……(来源:联想中国,
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